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7C rue du rempart 67230 BENFELD | Email: lalsaceautrement@gmail.com | Tel: 06 41 10 64 51


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Concernant les conditions générales d’annulation .

 

Pour les particuliers :

 La réservation sera intégralement payée lors de la prestation ou sur notre site internet. .

 

Annulation à l’initiative de la direction :

La direction se réserve le droit de modifier ou d’annuler les excursions proposées si la sécurité des clients « météo » ou un impératif technique l’exige. La société n’est en aucun cas responsable des embouteillages, retards, irrégularités, grèves, mauvais temps, accidents, blessures graves, retard, vol / pertes d’objets.

 

 

Annulation totale à l’initiative du client :

Le changement de date de la manifestation est considéré comme une annulation totale et donne lieu à l’application des conditions d’annulation suivante :

Toute annulation totale intervenant jusqu’à 24 heures ne seront pas facture

Toute annulation totale intervenant à moins de 24h avant la prestation sera facturée à hauteur de 100 % du montant total pour Véhicule annulé.

Dans le cas d’un report de date après « réservation ferme » L'alsace autrement percevra 50 % du montant de la prestation reportée.

 

Interruption :

Toute interruption de circuit en cours de prestation par la volonté du client ou par intempéries ne pourra donner lieu à quelconque remboursement.

Toute réclamation doit se faire par écrit : lettre avec accusé de réception à l’adresse suivante :

L'Alsace Autrement SASU, 7C rue du rempart 67230 BENFELD
Président : ERIC PERZ 06 41 10 64 51

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